Sector Seguros creció el 43,5 % en Primas Netas Cobradas para Febrero 2012

Mercantil, Altamira, Constitución y Occidental entre las aseguradoras que más suben en el ranking de la Sudeseg.

Según el informe estadístico mensual de la Sudeseg correspondiente al mes de febrero de 2012, Mercantil Seguros desplazó a Caracas Liberty Mutual del primer lugar del ranking nacional de Compañías Aseguradoras por Primas Netas Cobradas

Para febrero de este año las compañías de seguros concretaron operaciones de Primas Netas Cobradas por el orden de Bs. 8.178 millones, lo cual les reflejó un crecimiento de 2.480 millones de bolívares (43,51%) con relación al mismo mes del pasado año 2011.

Debe destacarse que las 10 primeras empresas del ranking asegurador que acapara más del 70 por ciento del mercado venezolano, sumaron por ese concepto 5.764 millones de bolívares.

Toda esta operación del mes en referencia fue liderizada por Mercantil Seguros con Bs. 1.084 millones y el 13,26 % del mercado, seguida de cerca por Caracas Liberty Mutual con 1.074 millones de bolívares y otro 13, 13 % de segmento, mas atrás está La Occidental de Seguros con 761, 6 millones de bolívares y el 9,31 %, asimismo viene  en el cuarto puesto Mapfre con 634,6 millones sumando el 7,76% , La Previsora con 511,3 y el 6,25 % , en la quinta posición, seguida  por Altamira C.A., Seguros 462.3 millones de bolívares y 5.65% de participación del mercado y Constitución C.A., Seguros con 343.8 con una tajada del 4.20% del mercado asegurador venezolano

Fuente: www.informecifras.com

Diez aseguradoras concentran un 70,48% del mercado

Las ganancias reportadas por las empresas de seguros en Venezuela han alcanzado 672 millones de bolívares (156,6 millones de dólares) a febrero de 2012, obteniendo un crecimiento de 262 millones (61,0 millones de dólares), que representa un alza del 63,98% con respecto a febrero de 2011. 

Estos datos han sido arrojados por el ‘Reporte de resultados del sector seguros venezolano’ realizado por Softline Consultores al cierre del mes de febrero de 2012, basado en la información financiera procesada a través del Sistema Automatizado de Información Financiera (SAIF). De acuerdo con el informe, las diez compañías líderes en seguro concentran un 70,48% del mercado y son: MERCANTIL con un 13,26%, CARACAS un 13,13%, LA OCCIDENTAL un 9,31%, MAPFRE un 7,76%, LA PREVISORA un 6,25%, ALTAMIRA un 5,65%, CONSTITUCIÓN un 4,20%, HORIZONTE un 4,01%, MULTINACIONAL un 3,90% y ESTAR SEGUROS un 3,00%.

Por su parte, el activo total de las compañías de seguro venezolanas se ubicó al mes de febrero 2012 en 44.245 millones (10.315 millones de dólares), lo que se traduce en un crecimiento de 1.620 millones (377,7 millones de dólares) (un 3,80%) respecto al mes anterior y un incremento de 12.624 millones (2.943 millones de dólares) (un 39,92%) con respecto a febrero de 2011, informa los medios de comunicación del país. También las primas netas cobradas se incrementaron, las primas netas cobradas se ubicaron en 8.178 millones (1.906 millones de dólares) en febrero de 2012, con un crecimiento de un 43,51% con relación a febrero de 2011. 

Asimismo, los siniestros totales a febrero de 2012 alcanzaron la suma de 12.521 millones (2.919 millones de dólares), un incremento del 50,79% respecto a febrero de 2011. Por último, los siniestros totales representaron 153,09% de las primas netas cobradas para febrero de 2012, correspondiendo el 46,86% a los siniestros pagados.


Fuente: www.inese.es

Las Ventajas de tener un Agente de Seguros

Interviene en la contratación de pólizas y te asesora para que elijas el mejor producto. Según Condusef están obligados a ofrecer propuestas que se adecuen a las necesidades del contratante.

Sin duda protegerse en caso de fallecimiento, invalidez o supervivencia es una necesidad que cada vez se vuelve prioritaria para las familias.
Para ello existen lo seguros, instrumentos financieros en los que se otorga una suma asegurada en caso de algún incidente.
Sin embargo, la elección de la póliza no es tarea sencilla, ya que al no ser expertos las personas dudan sobre el precio de las pólizas y el producto que mejor se adecua a sus necesidades.
Es en estos casos cuando el agente de seguros entra en escena, ya que intervienen en la contratación de seguros mediante el intercambio de propuestas, así como en el asesoramiento para celebrarlos, según la mejor conveniencia de los contratantes.
Sobre las ventajas de acercarse a uno, así como las obligaciones que deben cumplir, trata el siguiente artículo.
Para que contrates “con brújula”
El agente “es una persona que te orienta en cuanto a los productos dentro del tipo de ofertas que se ofrecen en el mercado y te hace un plan a la medida”.
Así lo describe Enrique Arias Zamarripa, director de registro de análisis financiero de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
“Cada aseguradora te maneja rangos de tablas”, explica el entrevistado, al mismo tiempo que ofrece un ejemplo:
“A lo mejor yo quiero asegurar un auto en el ramo de daños, pero al cambiar el precio va a cambiar el tipo de cobertura que te va a ofertar cada uno”.
Por ello, recomienda “preguntarles a los asesores los deducibles, el tipo de cobertura que me están dando y la responsabilidad de cobertura, por ejemplo, si es responsabilidad civil hasta qué monto están cubriendo”.
Revela que “en carros del año, generalmente durante el primer año de cobertura cuando hay pérdida o robo te convendría una cobertura de pérdida total a valor factura, y no a valor mercado, para que te den lo que pagaste sin importar que el coche se devalúe”.
Son este tipo de situaciones las que una persona debe conocer. Un agente entonces funcionará como “brújula” para elegir la mejor póliza.
De la mano con tu agente
Según señala Arias Zamarripa, para contactar un agente es necesario dirigirse a la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) o bien “acercarse a las propias instituciones”.
La labor fundamental del agente es identificar la necesidad específica de protección de cada usuario, para estar en posibilidad de ofrecerle el mejor producto, que será aquel que:

Cubra adecuadamente los riesgos a los cuales está expuesto el usuario o sus bienes, y no aquel producto que le dé más comisión al agente;

Tenga el menor costo posible de entre los que ofrecen la cobertura adecuada (para lo cual, cuando esté en posibilidad de hacerlo, el agente cotizará con varias compañías antes de colocar el riesgo);

En igualdad o similitud de precio, otorgue el mejor servicio (para lo cual, debe tomarse en cuenta el tiempo de respuesta en la atención y pago de siniestros, la calidad de los proveedores, etc).Según Condusef, el agente de seguros no debe limitarse a ser un simple intermediario entre la compañía de seguros y el usuario:
“Debe ser también un asesor de la persona que requiere la póliza de seguro, por tanto, su labor implica además de una responsabilidad profesional, una responsabilidad moral, por la naturaleza de los intereses que están en juego.”
Obligaciones de los Agentes
Los agentes de seguros deben informar por escrito y de manera amplia y detallada a quien pretenda contratar un seguro, sobre el alcance real de su cobertura y forma de conservarla o darla por terminada.
Asimismo, deben proporcionar a las instituciones de seguros, la información auténtica que sea de su conocimiento relativa al riesgo cuya cobertura se proponga, a fin de que la misma pueda formar un juicio correcto sobre sus características y fijar conforme a las normas respectivas, las condiciones y primas adecuadas.
En el ejercicio de sus actividades, los agentes de seguros deben apegarse a las tarifas, pólizas, endosos, planes de seguros y demás elementos técnicos y contractuales utilizados y registrados por las instituciones de seguros ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
No pueden intervenir en la contratación de seguros cuando su intervención pueda significar situación de coacción o falta a las prácticas profesionales generalmente aceptadas en el desarrollo de la actividad.
Es importante señalar que, en su afán de colocar negocios, los agentes de seguros no deben proporcionar datos falsos acerca de las instituciones de seguros.

Fuente:eluniversal.com.mx

Renta Vital: Indemnización por gastos hospitalarios

RENTA VITAL MERCANTIL: Es una póliza de Renta Diaria por Hospitalización, que indemniza al asegurado el monto contratado por cada 24 horas de hospitalización. La indemnización será doble en caso de ser en la Unidad de Cuidados Intensivos.

Durante y después de una hospitalización, se incurre en pequeños gastos que regularmente no son cubiertos por una póliza de HCM. Mientras que Renta Vital Mercantil ofrece la confianza de que se recibirá una indemnización no atada al monto de los gastos, propios de la hospitalización, que se puede invertir en lo que se desee, incluso para sufragar gastos menores.

¿Quiénes pueden adquirir la póliza?

Hombres y mujeres que tengan al menos 6 meses y hasta los 65 años de edad, que si gustan pueden permanecer asegurados hasta los 70 años de edad.

¿Qué vigencia tiene la póliza?

Tendrá cobertura por un año con renovación automática, que se mantendrá vigente conforme se cancelen las primas mensuales.

¿Cuándo termina el seguro?

·        Por falta de pago

·        Ante la solicitud del cliente

·        Al fallecer el asegurado

¿Si quiero contratar la póliza para otra persona?

Debe dirigirse a una oficina de Mercantil Seguros, donde con el simple llenado de una solicitud podrá suscribir la póliza, y la entrega de la copia de la Cédula de Identidad del asegurado.

¿Tiene Plazos de espera esta póliza?

Después de la emisión de la póliza, el tiempo que debe aguardar el asegurado para el disfrute de los beneficios; se deben cumplir los siguientes pasos:

·        Maternidad y condiciones relacionadas: 10 meses

·        Enfermedades NO Preexistentes: 3 meses

·        Para accidentes y/o emergencias médicas la cobertura es inmediata

¿Cuáles son las principales exclusiones (motivos por los que no se ampara el siniestro)?

No se efectúan indemnizaciones a consecuencias de reposos, hospitalizaciones menores de 24 horas o aquellas a consecuencia de:

·        Enfermedades o condiciones médicas que no hayan alcanzado los Plazos de Espera

·        Chequeos médicos de rutina

·        Observación que no sea estrictamente necesaria para el cuidado médico

·        Infecciones producidas por HIV o sus variantes incluido el SIDA

·        Desorden nervioso o enfermedad mental

·        Tentativa de suicidio

·        Atención prestada en un establecimiento que no llene los requisitos descritos de una Institución Médica, descritos en el condicionado

¿Qué hacer en caso de siniestro?

El cliente (beneficiario) debe llenar el formulario “Notificación de Siniestro Bancaseguros”, para completar la información y conocer cuáles son los recaudos que debe entregar. El formulario completo y recaudos, se deben remitir a Mercantil Seguros. Dicho formulario se encuentra en la red, en la sección del portal del cliente; en el reverso de la misma encontrará las direcciones de las oficinas de Mercantil Seguros, donde podrá hacer entrega de la documentación.

El pago de la indemnización se realiza a través de la emisión de un cheque a nombre del asegurado, quien en conformidad deberá firmar un finiquito; lo cual se hará a través de una oficina de Mercantil Seguros, previamente acordada. En caso de que el cliente cancele la prima a través de una cuenta de Mercantil Banco, el pago se hará a través de una acreditación con el concepto “ORDEN DE PAGO POR VIA ELECTRÓNICA”.

¿Cuáles son los recaudos que se deben entregar?

En caso de muerte natural:

·        Original o Copia del Informe Médico y los resultados de los exámenes practicados durante la hospitalización

·        Copia de la factura de la Clínica u original sellada de la certificación del Hospital, donde se indique el tiempo que estuvo recluido el paciente

·        Copia de la cédula de identidad del Asegurado 

Seguridad y salud ocupacional: un enfoque humanista

Documento completo: "Seguridad y salud ocupacional: un enfoque humanista"

Palabras clave

Modelos mentales, valores, comportamientos críticos, liderazgo, estándares de seguridad, solución de problemas, monitoreo del comportamiento retroalimentación positiva.

Resumen

La intervención de la accidentalidad a partir del comportamiento es un método proactivo y participativo que busca la mejora continua de los ambientes de trabajo y de las personas. Este método reclama un enfoque integral ajustado a las necesidades de cada empresa que trascienda los necesarios pero insuficientes controles tradicionales (ambiente, capacitación y entrenamiento) y ubique en un mismo lugar de importancia la intervención de los modelos mentales en el plano individual y colectivo. Desde un enfoque integral todos los niveles de análisis son parcialmente ciertos y todos se influyen mutuamente. Este modelo parte de identificar un grupo de comportamientos críticos para la seguridad, analizar y corregir las causas que los originan, construir colectivamente los estándares de seguridad, monitorear los comportamientos a partir de un método sistemático, retroalimentar positivamente y utilizar una serie de herramientas que permiten que las personas en todos los niveles y especialmente los trabajadores tengan el control sobre el proceso de cambio.
INTRODUCCIÓN

Los métodos tradicionales de seguridad y salud ocupacional, por razones de peso, han centrado sus esfuerzos de prevención en el mejoramiento de las situaciones ambientales de riesgo, buscando de una u otra manera eliminar los peligros desde la fuente de origen. Este desequilibrio entre tecnología y humanismo, ha hecho que el desarrollo de los factores que influyen en el comportamiento de las personas sea lento o reducido a las necesarias pero insuficientes estrategias de inducción, capacitación y entrenamiento. 

De otro lado, estos métodos tradicionales, para el control de las lesiones en el trabajo, han hecho énfasis en la corrección y prevención después de ocurrido el hecho, pero se han perdido de las enormes oportunidades de mejoramiento que proporcionan los enfoques prospectivos basados en el análisis de los incidentes entre los cuales merecen especial atención los comportamientos de las personas.

No se trata por supuesto de trabajar únicamente sobre el comportamiento de los trabajadores, dejando de lado el comportamiento de las directivas y mandos medios. Tampoco se trata de gestionar los comportamientos de las personas sin realizar acciones simultáneas sobre la cultura organizacional, las condiciones físicas, las políticas de desempeño de los jefes, entre otros aspectos propios de las necesidades preventivas de cada organización. 

Se trata sí, de implementar procesos de seguridad a partir del análisis de las causas de los comportamientos que son críticos para la organización y de la puesta en práctica de las mejoras en tres líneas básicas de actuación: las políticas y valores de la salud y la seguridad, las condiciones ergonómicas de los puestos de trabajo y los estilos de liderazgo. Todos estos factores actúan como antecedentes básicos para el cambio de los comportamientos que favorecen la seguridad. 

Sin embargo el motor de todo este proceso se encuentra en la participación de todos los niveles especialmente los trabajadores con un enfoque ético de responsabilidad y autonomía. No es posible promover el valor de la salud y la seguridad si las condiciones de trabajo, los estilos de liderazgo y la carencia de políticas y normas de desempeño, están demostrando el antivalor seguridad, o exigir responsabilidad y autogestión, cuando se imponen las normas y se coarta la libertad para intervenir sus propias situaciones de riesgo. 

Lo anterior significa que un proceso de intervención de la seguridad basada en el comportamiento e impulsado por valores solo es posible a partir de un sincero deseo de cambio en todos los niveles de la organización, y sincero deseo quiere decir que la alta dirección se compromete con un proceso de mejora continua, los líderes con ser más facilitadores y menos supervisores y los trabajadores a participar y generar propuestas de mejoras con una alta dosis de creatividad y factibilidad. 

Dentro de estas consideraciones el propósito de este resumen es presentar un modelo de intervención en seguridad laboral que combina simultáneamente acciones enfocadas a mejorar las condiciones físicas pero también a clarificar el sistema de valores de las personas, generar espacios de participación y diálogo, para la solución de problemas, negociar los estándares de seguridad, aplicar la retroalimentación positiva y los refuerzos e informar permanentemente sobre los resultados del proceso. 

MODELO DE SEGURIDAD BASADO EN COMPORTAMIENTOS E IMPULSADO POR VALORES

Este modelo está soportado en 14 elementos que el autor considera clave para impulsar la cultura del autocuidado y generar cambios importantes en las condiciones de trabajo orientados a reducir de manera importante los accidentes de trabajo. Estos elementos rescatan lo valioso de las modernas tendencias de evaluación del desempeño e incluyen como eje central de la intervención los modelos mentales a partir de una pedagogía del mejoramiento continuo de las personas y las condiciones de trabajo. 

Fuente: 

Fabiola María Betancur Gómez
Jefe de División - Capacitación
SURATEP
http://www.arpsura.com