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Si nuestro techo se daña durante la tormenta, lo primero que debemos hacer es contactar a nuestra agencia de seguros. Deberá preguntar acerca de las pólizas en cuanto a las coberturas por daños de tormentas. Su agente luego le aconsejara acerca de los procedimientos adecuados y las fechas límites. Explicarle al agente en detalles, exactamente lo que pasó y cuando pasó será necesario. Si su techo está goteando, necesitará ser reparado o reemplazado inmediatamente para evitar daños futuros en el interior de su casa. Es importante informarle a su agente acerca de cualquier reparación que necesite hacerse sin demoras. Esta información es crucial en el procedimiento del aseguramiento de los techos para daños de tormenta.
Una vez que reciba un estimado de su compañía de seguros, usted puede empezar el proceso de llevar a cabo el trabajo a cargo de un profesional. Si elige contratar a un profesional, pídale que le provean con un costo proyectado una vez que hayan visto el daño. Durante su conversación inicial, explíquele que los fondos vendrán de la compañía de seguros, lo que maneja el pago de los seguros de techo. Provea la información del costo proyectado a la compañía de seguros para proceder. Dependiendo de la póliza de la compañía, los fondos pueden ser pagados de antemano o luego de que el trabajo sea completado. Si el dinero se mantiene hasta que el trabajo sea completado, que les manden la factura directamente a ellos para el pago final.
Fuente:arquitecto.com.ar
La Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) autorizó a las compañías aseguradoras, a implementar un procedimiento abreviado para la liquidación de los siniestros de viviendas particulares que se hayan producido a consecuencia del terremoto del pasado 27 de febrero.
La norma recoge el interés tanto de las aseguradoras y liquidadores de seguros como de los asegurados y beneficiarios de éste, por agilizar el procedimiento de liquidación y pago de los siniestros de viviendas que fueron afectadas por dicho sismo.
“Es un esfuerzo importante el que hemos hecho para que las personas afectadas por el terremoto puedan obtener la liquidación de sus seguros lo antes posible y que las aseguradoras puedan liquidar una mayor cantidad de casos en un período de tiempo menor”, dijo el Superintendente de Valores y Seguros, Fernando Coloma.
Destacó la relevancia de esta iniciativa dado que “este procedimiento permitirá a la persona afectada obtener una cuantificación inmediata de los daños durante la visita inspectiva del liquidador”. Igualmente resaltó que esta iniciativa ha requerido la coordinación y apoyo de los liquidadores, compañías aseguradoras, reaseguradoras, administradoras de mutuos hipotecarios y bancos involucrados en seguros habitacionales.
El procedimiento abreviado consiste en lo siguiente:
• Una vez denunciado el siniestro, las compañías de seguros designarán un liquidador de seguros que visitará la propiedad afectada para cuantificar la pérdida y determinar el monto de la indemnización.
• El liquidador podrá entregar de inmediato una propuesta de liquidación a las personas afectadas.
• En caso que la propuesta no sea aceptada por las partes, el liquidador seguirá con el proceso habitual de liquidación de siniestros regulado por el DS N° 863 de 1989, que tiene un plazo máximo para liquidar de 90 días a contar de la denuncia del siniestro; en él se mantienen los trámites administrativos que fueron eximidos en el mecanismo abreviado.
• Cabe destacar que en cualquier caso las personas afectadas mantienen sus derechos de impugnación de la liquidación en conformidad a la normativa vigente.
Podrán acogerse a este procedimiento especial de liquidación los siniestros que ya han sido denunciados, pero que aún no han sido liquidados, y aquellos que se denuncien hasta el 30 de abril próximo, fecha en que vence el plazo fijado por las aseguradoras para efectuar este trámite.
Fuente:lanacion.cl.com
El infraseguro y el sobreseguro son dos fenomenos que pueden producirse en la relacion aseguradora y que generan, muchos problemas a los asegurados; problemas que se habrian evitado con facilidad si se conociesen correctamente las implicaciones de la valoracion del riesgo durante el proceso de constitucion del seguro. Por este motivo, es especialmente importante que el futuro asegurado tenga en cuenta sus efectos en el momento de estudiar el seguro que mas le convenga.
Veamos que ocurre a la hora del siniestro en el caso de que la indemnizacion que teoricamente debe pagar la compañia (lo que tecnicamente se designa como suma asegurada) es diferente de la perdida economica real sufre el asegurado si se produce el siniestro (interes asegurado).
· Infraseguro - Aplicacion de la regla proporcional: Es la mas frecuente. En aquellos casos en que, al ocurrir el siniestro, la suma asegurada sea inferior al valor del interes (infraseguro), el asegurador solo indemnizara el daño causado en la misma proporcion en la que aquella cubre el interes asegurado. Se trata de una regla aplicada universalmente en los seguros contra daños, que se conviene contractualmente y que el legislador consagra igualmente en sus preceptos. En nuestro pais, asi lo dispone el articulo 30 de la L.C.S.
Ejemplo:
si una persona asegura los bienes y enseres que tiene en su casa (contenido) en 5 millones de pesetas cuando en realidad valen 15 (el triple); en caso de siniestro recibira la proporcion resultante de esa relacion (un tercio para este ejemplo). Si, por lo tanto, sufre un robo por valor de 3 millones de pesetas, percibira un millon. Este ejemplo viene a demostrar la importancia que para un asegurado puede llegar a tener la correcta valoracion del interes asegurado.
OJO: Esto viene muy bien a las compañias, pues en caso de siniestro se ahorran "una pasta en indemnizaciones" y al contratar la poliza no te suelen avisar pues saben que normalmente tu tratas de ahorrarte un dinero en recibos. Tambien puede pasar que vayas comprando bienes para tu casa y se te olvida avisar al seguro. ¡Vamos, que es mas que un falso ahorro!. ¡ES MEJOR ASEGURAR POR UN POCO MAS. NUNCA POR MENOS! OJO, por un poco mas. Si aseguras por un valor excesivo tampoco es correcto, entrarias en sobreseguro.
El metodo de tasar los bienes es poco conocido por los asegurados. Si hay algo que no quieres "que entre" dentro de la poliza por la razon que sea, debes decirselo a tu compañia de seguros y asi no entrara en la tasacion de bienes en caso de siniestro. Si no dices nada te lo valoraran y puedes estar "infrasegurado" .
Esta regla solo entra en juego en casos de siniestro parcial, toda vez que en el supuesto de perdida o destruccion total del objeto asegurado, la situacion señalada se produce automaticamente, ya que el asegurado solo percibira la indemnizacion pactada, corriendo a su propio cargo la diferencia del valor que falte por cubrir.
La posibilidad de sufrir la aplicacion de la regla proporcional es considerable en tiempos de inflacion, en que el valor de las cosas disminuye significativamente, sin que el asegurado actualice de forma adecuada el montante de los capitales asegurados. La incorporacion de clausulas de indexacion en las polizas (en funcion de I.P.C., etc.), revalorizando las sumas aseguradas (y, consecuentemente, las primas), permite evitar o, cuando menos, paliar los efectos de la apliccion de dicha regla proporcional.
Recordemos, por ultimo, que a tenor de lo dispuesto en el articulo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, las partes, de comun acuerdo, podran excluir en la poliza, o con posterioridad a la celebracion del contrato, la aplicacion de la regla proporcional.
Asegurar bienes por 10 millones no cuesta el doble que asegurar por 5 millones. Cuesta menos. Una situacion muy normal es que la gente se compra un piso, tiene pocas cosas y claro, asegura por poco dinero. Pasan los años, compran un dormitorio molon, una tele de plasma, un frigo que hace noseque, un ordenador chulisimo ... ¡y se olvidan de comunicarselo al seguro! Muy mal hecho: poco a poco has ido entrando en infraseguro. Despues si se produce un siniestro todo son lamentaciones: viene el perito, hace su tasacion y claro como por olvido tuyo solo tenias asegurado por la mitad, vas y solo cobras la mitas de la indemnizacion.
· Sobreseguro: es cuando la suma asegurada supera notablemente el valor de los bienes asegurados.
En los seguros contra daños, no es frecuente que los asegurados señalen valores por encima del valor real de su interes. En efecto, no tiene mucho sentido que el propietario de un piso a quien le consta que vale 15 millones de pesetas lo asegure por 30. Sin embargo, la situacion de sobreseguro es peligrosa, puesto que puede incitar al asegurado a la produccion dolosa del siniestro, para obtener un enriquecimiento.
De acuerdo con el articulo 31 de la L.C.S., las consecuencias del sobreseguro se resumen en lo siguiente:
· Cualquiera de las partes podra proponer una reduccion de la suma asegurada y de la prima, con restitucion por parte del asegurador del exceso de primas recibido.
· De producirse el siniestro, el asegurador indemnizara solamente el daño efectivamente causado.
En consecuencia, la ley preve, ademas de la logica adaptacion del contrato a las circunstancias reales, la no realizacion por parte del asegurado de un beneficio extraordinario (el dueño del piso del ejemplo anterior, en el caso de que su casa se incendiase, recibiria los 15 millones de valor real y no los 30 declarados en la poliza).
· Cuando el sobreseguro se deba a mala fe del asegurado, el contrato sera ineficaz, y el asegurador podra ademas retener para si las primas vencidas y las del periodo en curso.
Fuente:gratiszona.com
Este organismo informó hoy de que los datos, aún sujetos a una nueva actualización, son superiores a los últimos divulgados por la contabilidad de nuevos destrozos en autopistas y carreteras y por la evaluación "mas rigurosa" de los daños.
La APS pronostica que el valor final se acerque a los 150 millones de euros, lo que convertiría a esta indemnización en una de las más elevadas de la historia aseguradora de Portugal.
La tragedia de Madeira, donde la intensa lluvia formó ríos de piedra y lodo que arrasaron varios barrios de la capital Funchal y a algunas poblaciones cercanas, se saldó también con decenas de heridos, ocho desaparecidos, 600 personas desalojadas.
Las autoridades locales estimaron en unos 1.000 millones de euros las pérdidas, parte de las cuales podrán ser sufragadas por la Unión Europea (UE).
No obstante, los apoyos para la reconstrucción de la isla no llegarán antes del verano, según calculó el comisario europeo de Política Regional, Johannes Hahn, que visitó la zona afectada recientemente. EFE
Fuente:abc.es
El gerente general de la Asociación de Aseguradores de Chile (Aach), Jorge Claude, explica que la tasación de los daños debe ser hecha por expertos, producto de lo cual el proceso de validación de las pólizas de todo el sistema no durará días, ni semanas, sino meses. "Las compañías están reforzando ese contingente de liquidadores y es probable que la cifra se doble", desde los actuales 400. La tarea es compleja. La industria estima que deberán atender sobre 100 mil siniestros de viviendas, producto de lo cual a cada liquidador le corresponderá ver más de 100 casos. Jorge Claude agrega que la inspección de las viviendas "no es cosa que dure uno o dos minutos. Es un trabajo que demora. Se debe ver el estado de las fisuras y si compromete o no la estructura. Luego se debe definir la reparación y valorar económicamente el daño". En la Aach estiman que en condiciones óptimas cada liquidador puede llegar a revisar cerca de cuatro siniestros en un día. Por eso demorarían unos meses en completar las labores de tasación y pago. En esta línea las aseguradoras reconocen su preocupación por las posibles demoras en finiquitar los siniestros y llaman a los propietarios de las viviendas a tener paciencia. Claude enfatizó que las empresas del gremio tienen todos los recursos financieros necesarios para pagar los siniestros y que si hay demoras, no es que estén postergando ese paso, sino por limitaciones físicas no pueden acelerar el proceso. El gerente general de HDI, Patricio Aldunate, afirma que "es primordial el trato directo, por lo que la tasación debe ser realizada directamente por liquidadores preparados". Para cumplir esta tarea, las empresas están recurriendo a tasadores que trabajan en operaciones que están fuera del país. El grupo hispano RTS desplazó a Chile a peritos desde sus oficinas de Madrid, Buenos Aires, Bogotá y Miami. En tanto, voceros de Mapfre reconocen que recibieron apoyo del exterior, no sólo en tasadores, sino que también en su call center. El gerente general de RSA, Ignacio Barriga, explica que "hay un equipo de RSA internacional que está trabajando acá en Chile con nosotros para poder agilizar los procesos". Para evitar también un colapso de consultas, las compañías también han flexibilizado los plazos de las denuncias de los siniestros, hasta que se normalice la situación de las zonas más afectadas, sostiene Daniel Povedano, gerente de seguros de Everis. Prioridades y objetivos Ignacio Barriga agrega que "la póliza que registra más consultas es la de viviendas", que actualmente concentra la mayor preocupación de los usuarios. Estimaciones de aseguradoras internacionales dicen que se necesitarán US$ 4.000 millones para el pago de las pólizas, en tanto la Aach afirma que, de acuerdo al modelo deberían ser US$ 2.700 millones. La Asociación cree que el monto final se instalará en este rango. En la industria reconocen que en la banca también existe preocupación por coordinar esfuerzos de forma conjunta.
La Asociación de Aseguradoras de Chile (Aach) se reunirá la próxima semana con la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (Abif) para coordinarse y proponer fórmulas que permitan agilizar el pago de seguros contra siniestros, tras el terremoto. Ayer, la Abif sesionó en una reunión ampliada presidida por el presidente de la Asociación, Hernán Somerville, su gerente general, Alejandro Alarcón, además de los gerentes generales de todos los bancos.
El principal objetivo de esta reunión fue ver como operó la banca en las regiones afectadas por el terremoto y ver medidas que se pueden proponer a las aseguradoras para agilizar el pago de los siniestros.
Fuentes de la banca indicaron que hubo un diagnóstico satisfactorio en una semana donde prácticamente "hubo feriado bancario" en la VII y VIII Región. Respecto a la situación de los seguros explicaron que están buscando una coordinación con las compañías de seguros para que los siniestros se paguen a tiempo. Para la banca la reconstrucción de viviendas que tienen créditos hipotecarios no es menor, porque es la garantía que poseen en caso que los usuarios tengan dificultades para cancelar los préstamos que pidieron. Las fuentes agregan que una medida es tratar de agilizar el pago de los siniestros menos complicados, manera que no traben el sistema y dar más espacio a situaciones más complicadas.
Fuente:http://diario.latercera.com
Es una de las consecuencias inesperadas de los grandes sismos. Liberan tanta potencia que modifican el período de rotación de la Tierra y por lo tanto la duración de un día. Nada menos que eso... Después de que la tierra tembló en Chile, en la noche del viernes al sábado, los días terrestres se han acortado. Según los primeros cálculos de Richard Gross, geofísico del Jet Propulsión Laboratory de la NASA, el día es ahora 1,26 microsegundos más corto.
¿Por qué? La colosal potencial liberada por el movimiento de las placas tectónicas cambia (en un mínimo) la distribución de la masa terráquea en torno de su eje de rotación. Las masas así redistribuidas disminuyeron el momento de inercia de la Tierra. Ese momento de inercia “se opone” a la rotación de la Tierra. De allí que la velocidad de rotación de nuestro planeta sobre sí mismo ha aumentado y los días se han acortado... ¿Corren el riesgo los días de acortarse, acortarse y acortarse? Digámoslo claramente, los días seguirán durando todavía 24 horas por algunos años. Con el sismo de Chile, los días perdieron 1,26 microsegundos; con el de Sumatra, causa del terrible tsunami de 2004, perdieron 6,8 microsegundos. En suma, poca cosa.
Benjamín Fong Chao y Richard Gross fueron los primeros que describieron precisamente, en 1987, ese fenómeno. Tras el tsunami de 2004, publicaron un artículo sobre el tema en la revista de la American Geophysical Union. Ese sismo mayor, ¿había o no modificado la rotación de la Tierra? “La respuesta es definitivamente sí. Pero esto es cierto con todo temblor de tierra, pequeño o grande, (pero también en el caso) de las variaciones estacionales de los océanos y de la atmósfera, del derretimiento de los hielos, de las tormentas tropicales e incluso de un bus que circula por la ciudad”.
Desde que se produce un desplazamiento de masas, la rotación de la Tierra se modifica. Imperceptiblemente. Lo mismo en el caso de un sismo mayor.
* DERECHOS EXCLUSIVOS PARA LA NACIÓN
Fuente:lanacion.com
La Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) calcula que las compañías de seguros tendrán que pagar por lo menos US$2.500-2.600mn por los daños provocados por el terremoto de 8,8 grados de magnitud que azotó a la zona centro-sur de Chile el sábado, señaló el lunes a la prensa su presidente, Mikel Uriarte.
El cálculo se hizo tomando como base los siniestros que se pagaron tras el terremoto de 8 grados que afectó al país en 1985. En ese entonces, las aseguradoras pagaron un 7,2% de los daños totales en el país.
Sin embargo, es muy probable que dichos montos se eleven dado que la información sobre el alcance de los daños en el sur de Chile, especialmente en los alrededores de Concepción -la segunda ciudad más grande del país- aún es escasa debido a los continuos problemas de telecomunicaciones provocados por los cortes de energía.
La cifra de entre US$2.500mn y US$2.600mn se sumaría a los casi US$5.000mn que las aseguradoras chilenas desembolsan cada año por pago de siniestros, dijo Uriarte.
El ejecutivo denominó al terremoto "la catástrofe más grande para la industria aseguradora", y agregó que las compañías de seguros están preparadas para enfrentar una gigantesca cantidad de siniestros y dar cobertura a sus asegurados.
El sismo cobró la vida de más de 700 personas y es uno de los cinco más grandes registrados en la historia durante el último siglo. Su epicentro se ubicó 200 millas (317 kilómetros) al suroeste de la capital, Santiago, en una parte de la falla tectónica entre las zonas donde se produjeron dos devastadores terremotos en 1960 y 1922.
EVALUACIÓN DE LOS DAÑOS
AIR Worldwide, firma estadounidense de modelos de riesgo de catástrofe, estima que las pérdidas aseguradas probablemente superen los US$2.000mn, mientras que el total de pérdidas económicas sobrepasaría los US$15.000mn.
"Las pérdidas económicas totales posiblemente sean graves no solo por los daños a los edificios, sino por el amplio impacto en la infraestructura, incluidas carreteras, puentes, aeropuertos y redes de servicios básicos y telecomunicaciones", sostuvo el vicepresidente senior de investigación y modelos de AIR Worldwide, Jayanta Guin, en un comunicado enviado por correo electrónico.
De acuerdo con AIR, la zona comprendida entre Concepción y Santiago que se vio afectada por el sismo contiene propiedades residenciales y comerciales por un valor asegurable de alrededor de US$275.000mn. De este total, aproximadamente un 70% se encuentra en el área de Santiago y cerca de un 5% en Concepción. No obstante, se calcula que solo una parte del daño ocasionado a estas propiedades está asegurada, según AIR.
Algunas de las pérdidas más grandes provendrían de grandes instalaciones industriales, siendo las más afectadas las refinerías de petróleo, manifestó en un comunicado por correo electrónico Risk Management Solutions (RMS), con sede en California. La producción de cobre es la mayor actividad de exportación de Chile y se vio interrumpida por los cortes de energía, pero hasta el momento no se han reportado daños estructurales de las instalaciones.
"Dada el reciente historial de terremotos, la penetración de los seguros en Chile es relativamente alta y bordea el 3,5% del PIB. Para poner lo anterior en contexto, la cobertura en ese país es mayor que en México, aunque todavía menor que la de EEUU", precisó la vicepresidenta de RMS, Claire Souch.
"La escasez de energía y el daño a la infraestructura aumentarán la demanda de materiales y mano de obra y harán crecer las pérdidas aseguradas. Tal como lo han demostrado sucesos anteriores, estas podrían estar en el orden del 30%", agregó.
Uriarte dijo que los cálculos preliminares de la AACH también toman como base las estimaciones de la compañía estadounidense de modelos de catástrofe Eqecat, según la cual el total del daño económico causado por el terremoto fluctúa entre US$15.000mn y US$30.000mn, o un 10-15% del PIB del país.
Sin embargo, el ministro de Hacienda del país, Andrés Velasco, no demoró en rebatir el informe de Eqecat, y afirmó que las cifras proporcionadas correspondían a una empresa extranjera que utilizó un modelo puramente teórico sin información en terreno.
"Nosotros vamos a construir las cifras directamente de las personas afectadas de las empresas y de los barrios, y eso no se hace en 24 horas", señaló el ministro a la radio local Cooperativa.
Eqecat también indicó que hasta un 65% de los daños correspondería a estructuras residenciales, mientras que los daños comerciales e industriales se ubicarían en 20-30% y 15-20%, respectivamente.
Si bien el sismo provocó "una catástrofe importante, la masiva adopción y aplicación por parte de Chile de modernos estándares de construcción antisísmica mitigaron el potencial de destrucción", consigna el comunicado de Eqecat.
SEGUROS CONTRA TERREMOTOS
La AACH estima que solo un 6% de las viviendas del país cuentan con cobertura contra terremotos, pues se vende como una póliza independiente del seguro contra incendios.
La cobertura adicional por sismos tiene un valor elevado, dijo a la prensa el gerente general de la AACH, Jorge Claude, quien precisó que cuesta hasta dos veces el valor de la cobertura contra incendios. La mayoría de los asegurados en este segmento corresponde a personas de mayores ingresos.
La ministra de Vivienda y Urbanismo, Patricia Poblete, señaló que más de 1,5 millones de viviendas se vieron afectadas y que otras 500.000 resultaron con daños severos. Si embargo, tomará entre 15 y 20 días evaluar el impacto total del terremoto, explicó, y añadió que de los edificios que han colapsado totalmente, muchos corresponden -como se esperaba- a construcciones antiguas y entre ellas se incluyen numerosos monumentos históricos.
En el caso de las primas por terremotos, las aseguradoras locales retienen lo que consideran adecuado según su holgura patrimonial y lo que les permita mantener niveles de solvencia, mientras que una gran cantidad se traspasa a las reaseguradoras, de acuerdo con Claude.
El año pasado, las ventas de seguros contra terremotos cayeron un 2,1% en Chile a 90.600mn de pesos (US$173mn).
Fuente: bnamericas.com
Empresa sigue el camino abierto desde hace varias semanas por Toyota y Honda
TOKIO, (AFP). - Suzuki indicó el jueves que estaba retirando más de 430.000 camionetas en Japón para solucionar un defecto en el sistema de aire acondicionado que puede generar un incendio, sumando otro dolor de cabeza a la industria automotor nipona tras los casos de Toyota y Honda.
"Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados a los usuarios", dijo Suzuki en un comunicado sobre la retirada de los modelos "Every" y "Mazda Scrum" de 2005 a 2009 que el grupo japonés fabricó en parte para Mazda.
En total se registraron 85 casos, con dos incendios constatados que dañaron parcialmente a los vehículos concernidos, según un documento difundido por el ministerio de Transporte.
El riesgo de incendio sólo existe en condiciones particulares, cuando llueve, ya que el agua se infiltra en el capot y puede provocar un cortocircuito en el sistema eléctrico a cargo del aire acondicionado, según los elementos que figuran en ese documento.
El anuncio de Suzuki tiene lugar en medio de la grave crisis que atraviesa la industria automotora japonesa por el caso de Toyoya, que ha debido retirar casi nueve millones de vehículos en todo el mundo debido a fallas en el acelerador y frenos de varios modelos.
Las fallas de los vehículos Toyota están en el ojo de la tormenta tras querellas judiciales por la muerte de 30 personas en Estados Unidos, que podrían estar relacionadas con los defectos reconocidos.
Bajo fuerte presión a nivel interno y externo, el presidente de Toyota, Akio Toyoda, se disculpó el miércoles ante congresistas estadounidenses por esos defectos, así como con los automovilistas involucrados en accidentes provocados por esas fallas mecánicas.
"Quiero puntualizar que las prioridades de Toyota han sido tradicionalmente las siguientes: primero seguridad, segundo calidad y tercero volumen" de producción, declaró Toyoda en una concurrida audiencia en el Comité de Vigilancia y Reforma de la Cámara de Representantes.
La sesión se abrió recordando un accidente ocurrido en agosto de 2009 en San Diego, California, en el que murieron un policía que conducía un Lexus, marca del grupo Toyota, y tres miembros de su familia.
De su lado, el ministerio de Transportes nipón indicó el miércoles que investigaría los casos por problemas de aceleración súbita en vehículos de Toyota en Japón.
En forma separada, el grupo Nissan también anunció el jueves que llamaba a revisión a 76.415 vehículos en Japón por un problema en un cable que puede detener el motor. no se registrón ningún incidente pero unos 160 clientes señalaron ese problema.
En tanto, el constructor Daihatsu (del grupo Toyota) afirmó que retiraba del mercado 60.774 vehículos cuyo airbag podía activarse en forma accidental. Dos casos fueron presentados aunque no se registró accidente alguno, según el ministerio de Transporte japonés.
El pasado 10 de febrero, el segundo mayor fabricante de automóviles de Japón, Honda, había anunciado la retirada de más de 437.000 automóviles en todo el mundo debido a un problema similar en las bolsas de aire defectuosa.
Incendios
Los técnicos de la empresa comprobaron que al menos dos incendios registrados en camionetas Suzuki tuvieron su origen en problemas eléctricos en el sistema de alimentacion del aire acondicionado. Los casos comprobados se produjeron en ciudades japonesas y no en el exterior.
Fuente: elnacional.com.do
En una economía de mercado, todo producto o servicio tiene un precio. No obstante, las organizaciones no siempre saben con precisión cuál es el valor que el consumidor está realmente dispuesto a pagar por su producto o servicio. Por otra parte, la ciencia contable testimonia que no siempre las organizaciones saben a ciencia cierta cuáles son sus costos en la producción, y cuál es el monto de beneficios que les garantiza la supervivencia.
Al generarse el intercambio del que habla Kotler (Dirección de Mercadotecnia, edición Millenium, Prentice Hall, 2000), se produce una transferencia que tiene lugar a través de un precio. Esa transacción puede darse cuando se concilian dos necesidades, la del cliente y la de la firma. Es decir, es necesario averiguar primero qué es lo que la gente necesita y a partir de ello desarrollar, sustentados en las habilidades propias de la empresa, productos para satisfacer a esta gente. Lo mismo debe pensarse desde la perspectiva de precios. ¿Cuánto está dispuesto a pagar, o puede pagar, el segmento de mercado al cual quiero satisfacer, por un producto determinado? O, para decirlo desde la perspectiva del consumidor, ¿cuánto está dispuesta a pagar la gente para satisfacer esa necesidad que tiene?.
Esto nos conduce a la problemática del valor que el consumidor le asigna al producto ofrecido como potencial satisfactor de su necesidad. Por lo tanto, una estrategia de precios que pretenda ser exitosa debe necesariamente ser definida de acuerdo con los fundamentos del marketing, orientándose al consumidor y no limitándose a enfocar el problema sólo desde la perspectiva de la empresa. En función de ello se desarrollará un producto global que tenga un costo tal que le permita a la empresa obtener sus objetivos de rentabilidad, comercializando el producto a un precio que sea, a lo sumo, igual al valor que el consumidor está dispuesto a pagar para satisfacer la necesidad que dicho producto satisface.
En resumen, en la problemática del precio es necesario tener en cuenta tres aspectos diferentes:
“El cliente nunca compra un producto. Por definición, compra la satisfacción de un deseo. Compra valor. Pero por definición el fabricante no puede producir un valor. Sólo puede elaborar y vender un producto. Por consiguiente, lo que para el fabricante es calidad puede carecer de importancia y ser nada más que un despilfarro y un gasto inútil. Otra razón por la cual “qué es valioso para el cliente” es una pregunta que rara vez se formula se debe al hecho de que los economistas creen conocer la respuesta: el valor es el precio. Es una fórmula engañosa, o quizás incluso errónea. Empecemos por señalar que el precio no es un concepto sencillo, ni mucho menos. Además, hay otros conceptos de valor que pueden determinar el significado real del precio. Finalmente, en muchos casos el precio es un factor secundario y limitativo más que la esencia del valor.”
Peter Druker Fragmento de La gerencia. Tareas, responsabilidades y prácticas, Buenos Aires; El Ateneo,
1975.
Ubicación del epicentro
Uno de los casos más sonados es el del jugador de fútbol Cristiano Ronaldo, quien tiene un seguro para sus piernas por 100 millones de euros.
Sonrisas, piernas y vellos del pecho son algunas de las excentricidades que han incluido en sus ventas las compañías aseguradoras.
Las piernas del jugador del Real Madrid, Cristiano Ronaldo, están entre estos capítulos curiosos del campo de los seguros. El club de fútbol español no quiso correr riesgos en su inversión y tomó una póliza por 100 millones de euros (unos 162 millones de dólares) para proteger, las que son en este caso, una herramienta de trabajo.
Pero este no es el único episodio sonado en el mundo de los seguros. Una nota publicada en el sitio de internet Telegraph.co.uk señala que la compañía aseguradora Lloyd's de Londres, la quinta más importante de su ramo en el mundo, aseguró una lengua por 10 millones de libras esterlinas (16,2 millones de dólares aproximadamente, unos 32.000 millones de pesos colombianos).
No era cualquier lengua, sino la de Gennaro Pelliccia, el principal encargado de saborear el café de la fábrica italiana de este producto Costa Coffee. A muchos les pareció que esta póliza fue un ataque de nostalgia de la compañía, la cual nació en el café de Edward Lloyd (Inglaterra), sitio donde los propietarios de barcos podían reunirse con personas que pudieran asegurarlos.
Lloyd's también ha sido protagonista de otros ocho casos extraños en el ramo de los seguros. Estos son:
3. La sonrisa de América Ferrera , la estrella de la serie de televisión Ugly Betty, asegurada por Lloyd's por más de 13 millones de dólares.
4. El guitarrista de la banda de rock 'Rolling Stones', Keith Richards logró asegurar sus dedos con la compañía. La actriz y cantante Marlene Dietrich hizo lo mismo con sus piernas. Y un libro de historia agrega a la lista la cintura de Bette Davis, famosa actriz de Hollywood en los años 30 y 40 del siglo pasado.
5. ¿Asegurar los vellos del pecho? pues esta idea se le ocurrió a la misma compañía británica, siempre y cuando pueda afectar la imagen o carrera de la persona. Para cobrarla, el asegurado debe quedarse sin más del 85 por ciento del pelo de esa zona, situación que será corroborada por un experto.
6. Preocupado por algo que pudiera pasarle a su nariz, el productor holandés de vino Ilja Gort acudió a Lloyd's para comprar una póliza que cubriera esta parte del cuerpo, a la vez, su principal medio de vida. El costo del seguro fue de 5 millones de euros en 2008.
7. Brady White, el 'papá Noel' de la tienda neoyorquina Macy's decidió tomar un seguro para proteger su barba de cualquier imprevisto. Su imagen también suele ser contratada en Navidad por estrellas de farándula como Pamela Anderson y Rene Russo.
8. 100 millones de libras (más de 135 millones de dólares) fue el valor asegurado que tomó la empresa Alim por el SpaceShipOne, el avión que en junio de 2004 hizo el primer vuelo comercial en llegar al espacio.
Otros casos curiosos
Además de los anteriores casos, Lloyd's ha sido protagonista de otras historias inusuales como:
1. El caso de una compañía cinematográfica que sacó un seguro por un millón de dólares por la posibilidad de que su actriz central se enamorara y casara durante el periodo en el que durara su contrato. En la actualidad la aseguradora ofrece servicios a las empresas de cine en las que protege de una posible muerte de risa de un espectador en la sala.
2. Los pilotos 'top' de Fórmula 1 (la máxima categoría del automovilismo mundial) suelen obtener pólizas mayores a 50 millones de libras esterlinas (81 millones de dólares), mientras los menos conocidos están protegidos por pólizas de solo 500.000 libras (810.000 dólares).
3. Un hoyo en uno de golf es generalmente asegurado en Lloyd's por casi 65 mil dólares.
4. En 2004, la compañía expidió una póliza por más de 35 millones de dólares a un juego de joyas utilizada por una estrella de cine en una gala de los premios Oscar.
Fuente:portafolio.com.co
Esta campaña contará con el apoyo institucional del grupo Einsa, matriz de Gt Motive, que aportará 2.000 euros al proyecto. Asimismo Gt Motive destinará otros 1.000 euros, así como un céntimo de euro por cada valoración que los peritos y los talleres realicen durante el mes de febrero con su herramienta Gt Estimate Gold.
Gt Motive cuenta 11.500 talleres, 3.100 peritos y 54 compañías aseguradoras, de renting y garantías mecánicas entre sus clientes, lo que supone más de 24.000 usuarios de sus herramientas. Por ello, la firma estima recaudar más de 20.000 euros con esta acción que se destinarán a la ONG que clientes, proveedores y empleados de la empresa decidan.
Además de la recaudación directa a través de estas iniciativas, Gt Motive animará a sus clientes, proveedores y empleados a realizar un donativo a cualquiera de las ONG que lleve a cabo planes de contingencia en Haití en la cuenta bancaria 2091 7486 61 3040000158, de Caixa Galicia.
En un comunicado, el director general de Gt Motive, José María Castelo, destacó que "como empresa tenemos la obligación moral de ayudar a las víctimas de esta catástrofe". "Socialmente nuestra responsabilidad no debe limitarse a nuestro entorno, para eso se constituyó la Fundación Einsa", añadió.Los empleadores y empleadoras tienen derecho a (artículo 55 de la LOPCYMAT):
Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las medidas necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras condiciones de salud, higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, así como programas de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social e infraestructura para su desarrollo en los términos previstos en la presente Ley y en los tratados internacionales suscritos por la República, en las disposiciones legales y reglamentarias que se establecieren, así como en los contratos individuales de trabajo y en las convenciones colectivas. A tales efectos deberán:
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| Caracas, 21 de enero de 2010
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Podemos definir “riesgo” como la probabilidad de obtener un resultado desfavorable como consecuencia de la exposición a un evento que puede ser casual, fortuito o inseguro. El “riesgo” es la posibilidad de ocurrencia de un siniestro, el cual puede ser causado o no, directo o indirecto de una acción, sea este efecto de una imprudencia, impericia o negligencia de quien la realiza.
A los fines legales pertinentes, cuando se trata de una “imprudencia” del trabajador, cumplidos los requisitos de notificación de riesgo y comprobada la acción imprudente, el patrono está exento de responsabilidad. En los casos de “impericia”, si se demuestra que el resultado de la acción fue como consecuencia de la falta de capacitación o adiestramiento del trabajador, el patrono será responsable de los daños ocasionados. Sin embargo, si el trabajador realiza alguna actividad o función distinta a las contratadas y asignadas por el patrono y se demuestra tal situación, el patrono se exime de responsabilidad, siempre y cuando pueda demostrarse lo aquí referido. Cuando el daño es ocasionado por “negligencia” directa del trabajador, éste será el único responsable de su acción.
A los fines de la LOPCYMAT y su Reglamento, es muy importante que exista la descripción de riesgos de cada trabajador y que éste firme en señal de conocimiento la carta de notificación de riesgo. Igualmente es primordial el adiestramiento que tenga o requiera el trabajador en la ejecución de sus funciones.
Tipos de riesgo
“Se va a disminuir la demanda de seguros como ya pasó en 1995”. Dijo Ignacio Gil Antón, presidente de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).
La AMIS vislumbra un 2009 muy complejo, pero Gil Antón no cree que se vaya a enfrentar un problema de solvencia en el sector de seguros. La complicación derivaría de una caída en la demanda de seguros y por ende, el crecimiento del sector.
“Si pensábamos crecer el doble del PIB, en vez de que sea un 6% será un 4%”, dijo.
¿Pago o no pago mi seguro?
En momentos de volatilidad hay que apretarse el cinturón y cortar gastos, pero no hay que dejar de pagar las pólizas de los seguros de gastos médicos o de vida. En la eventualidad de una enfermedad o accidente, si se vive una desaceleración económica, la prevención puede sacar de apuros.
La recomendación que hace Gil Antón a los mexicanos es no cortar o dejar de pagar los seguros a la hora de revisar gastos en el presupuesto familiar. Se puede gastar menos en los seguros que se tienen si se acerca al asesor y le pregunta las opciones que puede tener con menor presupuesto. “Lo peor que te puede pasar es que en el momento en el que baja de valor tu casa o tu coche, te da una enfermedad y no tienes seguro”, dice Gil Antón.
Fuente:cnnexpansion.com
Esta falta de prevención se debe a que la mayoría de la gente no toma en cuenta los siniestros que pueden afectar su patrimonio, y no dimensionan el hecho de quedarse sin casa o perder sus muebles y otras propiedades por un sismo o un incendio, coinciden los especialistas.
En México el seguro más popular es el de automóvil que cubre el 47% del parque vehicular, seguido del 23% de pólizas en diferentes ramos ligadas a productos financieros, como préstamos personales o tarjetas de crédito, según AMIS.
"La mayoría prefiere asegurar su automóvil que su casa (...), piensan que es más probable perder el coche, pero en una ciudad como la de México el robo a casa-habitación es un peligro permanente", dice la directora del ramo de Seguros de Hogar y Pyme de AXA, Sandra Aguirre.
Además del desconocimiento de este tipo de producto, otra barrera para su adquisición es la creencia de que el seguro de casa habitación es inútil y caro, asegura la agente de Seguros Carla Pacheco.
¿Cómo encuentro el adecuado?
El seguro de casa habitación está clasificado en la cobertura de daños y su principal función es proteger en patrimonio familiar, es decir, todas las posesiones del interesado, sean bienes muebles o inmuebles.
Estos daños pueden afectar tanto al inmueble como a los contenidos propios de la casa, o sea los muebles, aparatos electrónicos, elementos decorativos, aparatos electrodomésticos, ropa, zapatos e incluso las mascotas, detalla Sandra Aguirre.
En el ramo de daños las pólizas se dividen en póliza de riesgos, que cubre absolutamente todo lo que no excluya específicamente en el contrato; y la de riesgos nombrados, que cubre solamente lo expresado.
"Es importante verificar bajo qué concepto se asegura, ya que a la hora de la reclamación es cuando vienen las sorpresas desagradables para los clientes", aconseja a su vez Pacheco.
Existen otros riesgos que se pueden contratar de forma adicional y que tienen que ver con daños ocasionados por vandalismo, huelgas, colisión de naves aéreas u objetos caídos de ellos. Otras son tan específicas que cubren los daños causados directamente por obstrucción en las bajadas de aguas pluviales a causa de acumulación de granizo, de acuerdo con datos disponibles de AMIS.
Para contratar una suma asegurada se debe tener en cuenta el valor real de las propiedades, ya que la aseguradora responde sólo por la cantidad asegurada aunque no alcance para la reposición total de los bienes, recomiendan especialistas.
Para la casa hay que tomar en cuenta el valor de la propiedad más el de los bienes, por lo que es recomendable hacer un listado de lo que se tiene por secciones, por ejemplo en la cocina.
Hay que tomar en cuenta que no se asegura la plusvalía, sino lo que cuesta reconstruir la casa o reponer los bienes. Si no eres un experto, lo mejor es contratar un valuador, ya sea independiente o por parte de la misma aseguradora.
El seguro de contenidos también se puede adquirir si estás rentando, bajo la modalidad de arrendatario por lo que al mudarte la cobertura se va contigo. Los expertos sin embargo recomiendan cancelarla y emitir una nueva.
¿Cuánto cuesta?
El costo de los seguros para casa habitación se calcula en función de las regiones del país: cuando se trata de una zona sísmica, expuesta a erupciones volcánicas o a huracanes, el precio será más alto. También influye el índice delictivo de una ciudad, colonia o municipio.
Otro factor que influye es el tipo de vivienda: las de interés social pagan una prima promedio anual que oscila entre 1,500 y 2,000 pesos; las que cuestan arriba de 500,000 pesos pagan entre 3,000 y 8,000 pesos anuales, dependiendo del valor comercial de la misma.
Este tipo de seguros se clasifican en cuatro grandes categorías: de contenido, robo, desastres naturales y gastos extraordinarios.
1.- El seguro de contenidos cubre todos los muebles que posea, como electrodomésticos, ropa, joyas, obras de arte, etc.
2.- La póliza contra robo sólo se paga cuando se trata de robo con violencia, es decir, cuando el peritaje arroja que se empleó la fuerza.
3.- Los seguros de desastres naturales cubren los daños ocasionados por terremotos -sean producidos o no por erupciones volcánicas-, huracanes o inundaciones, entre otros. Tiene dos modalidades: la primera cubre únicamente la construcción; o la segunda que ampara también su contenido.
4.- El de incendios ampara todos los bienes que haya dentro de la casa al momento del siniestro, además de las instalaciones del edificio. A veces también incluye los llamados gastos extraordinarios, que pagan la renta de otra vivienda mientras se realizan las reparaciones pertinentes en la casa.
Recomendaciones:
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